Rutan Ponorogo Aktifkan Self Service Guna Mewujudkan Pelayanan Yang Bersih dan Transparan
Lawupos.com – Guna meningkatkan pelayanan terhadap Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP), Sabtu (13/05) Rutan Ponorogo mengaktifkan kembali Layanan Self Service.
Sebelumnya perangkat Self service mengalami kerusakan dan sudah dilakukan maintenance/perbaikan.
Layanan Self Service merupakan layanan mandiri yang sudah menjadi bagian Program Direktorat Jenderal Pemasyarakatan dalam memberikan layanan transparansi Pemasyarakatan berbasis teknologi informasi yang melindungi hak-hak narapidana, serta mencegah pungutan liar kepada narapidana melalui teknologi sidik jari yang terintegrasi dengan Sistem Database Pemasyarakatan (SDP).
Fitur Layanan WBP (Self Service) digunakan untuk memberikan layanan kepada WBP agar mereka dapat mengetahui sendiri masa tahanan dan tanggal ekspirasi mereka.
Prosesnya adalah WBP melakukan scan salah satu jari pada mesin Self Service, lalu sistem akan menampilkan informasi WBP tersebut.
“Tempelkan salah satu sidik jari WBP yang ingin dilihat informasinya pada scanner fingerprint. Sistem akan menampilkan Informasi data WBP selama 20 detik, lalu tampilan akan secara otomatis kembali ketampilan awal,” jelas Sri Purwo Widodo Kepala Subsi Pelayanan Tahanan Rutan Ponorogo.
Beberapa WBP sangat antusias terhadap layanan self service dalam rangka memberikan pelayanan yang bersih dan transparan. Salah satu WBP berinisial B (27) mengungkapkan hanya dengan sidik jari data yang bersangkutan terlihat semua.
“Hanya dengan sidik jadi di self servise semua data identitas saya bisa muncul, mulai dari tanggal bebas dan hak-hak seperti remisi yang saya terima,” ungkapnya. (Hms/Red)
