Kuatkan Sinergitas, BRI Sosialisasikan Hak Nasabah kepada Petugas Rutan Ponorogo
Lawupos.com – Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Ponorogo mengadakan sosialisasi yang bertujuan untuk meningkatkan pemahaman petugas Rutan kelas IIB Ponorogo tentang hak nasabah. Kegiatan ini dilakukan sebagai bagian dari upaya BRI dalam meningkatkan pelayanan kepada nasabah di sektor perbankan.
Sosialisasi tersebut diadakan di Aula Rutan Ponorogo dan dihadiri oleh jajaran petugas. Dalam sosialisasi ini, BRI memberikan pemahaman mendalam tentang hak-hak nasabah, termasuk hak privasi, perlindungan data pribadi, serta hak-hak lain yang dijamin oleh undang-undang.
Karutan Ponorogo, Agus Yanto, mengapresiasi inisiatif BRI dalam memberikan pemahaman yang lebih baik kepada petugas tentang hak nasabah. Menurutnya, pemahaman yang kuat tentang hak-hak nasabah sangat penting dalam memberikan pelayanan yang berkualitas dan profesional.
“Kami menyambut baik sosialisasi ini karena ternyata masih banyak petugas kami yang belum mengetahui hak-hak mereka sebagai nasabah BRI,” ungkap Agus, Rabu (5/7/2023).
Selain memberikan pemahaman tentang hak nasabah, lanjut Agus, BRI juga menjelaskan berbagai produk dan layanan perbankan yang tersedia bagi nasabah. Hal ini bertujuan untuk memberikan informasi yang lebih lengkap kepada petugas, sehingga mereka dapat memberikan penjelasan yang akurat dan membantu nasabah dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
“BRI telah menjadi mitra yang baik bagi kami dalam bentuk produk dan kegiatan. Saya juga sudah menyampaikan bahwa bulan depan akan ada momen besar dan BRI siap mendukung,” paparnya.
Sementara itu, Djoko Purwanto Consumer Bisnis Manajer BRI Ponorogo turut memberikan contoh-contoh situasi yang sering terjadi dan solusi yang tepat dalam menangani masalah yang mungkin timbul. Ia juga mengungkapkan adanya produk BRI, seperti personal accident asuransi, yang jarang diketahui oleh mitra, namun memberikan manfaat jika tertanggung mengalami kecelakaan.
Melalui kegiatan sosialisasi ini, BRI menunjukkan komitmennya untuk memberikan dukungan dan kerjasama yang berkelanjutan dalam meningkatkan kualitas pelayanan. Sinergi antara kedua institusi ini diharapkan dapat membawa manfaat yang berkelanjutan.
“Mudah-mudahan sinergi ini tetap berlanjut sehingga tercipta simbiosis mutualisme yang baik antara BRI dan rutan Ponorogo,” harapnya.
Djoko juga menghimbau kepada nasabah BRI yang di cabang maupun di unit, terkait tentang modus penipuan yang saat ini sedang marak terjadi, salah satunya melalui aplikasi yang tidak dikenal.
“Jangan gampang mengklik aplikasi yang tidak kita kenal. Karena itu bentuk modus penipuan saat ini,” jelasnya.
Lanjutnya, langkah-langkah yang harus dilakukan jika sudah masuk kedalam sistem jaringan penipuan tersebut, masyarakat diminta segera untuk datang dan melaporkan kepada pihak BRI setempat.
“Silahkan datang dan melaporkan di BRI setempat untuk memblokir aplikasi BRImo,” pungkasnya. @redaksi
